Cases

Case: Vergeten contracten.

Documenten vergeten te versturen.

Een klant van ons heeft voor een opdrachtgever contracten gemaakt. Nadat de afgesproken termijn is verstrekken sturen zij voor deze contracten de afgesproken factuur. De opdrachtgever reageert vervolgens met de opmerking dat hij de factuur wel erg hoog vindt. Nadat de klant met deze opdrachtgever contact heeft opgenomen, blijkt dat de opdrachtgever zijn contracten nooit heeft ontvangen.

Voor onze klant betekende dit helaas een flinke deuk in het inkomen.

Wij zijn met deze klant gaan kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen, gelukkig hadden wij de oplossing al klaarliggen. Deze klant maakt nu gebruik van Online Office van MV-CloudService, hiermee kunnen mappen veilig en eenvoudig worden gedeeld met onder andere opdrachtgevers. Daarnaast kan deze klant nu zijn documenten vanaf elk apparaat benaderen en bewerken.

Wij hebben weer een tevreden klant.